سياسة الخصوصية

1. البيانات التي نجمعها

بيانات الحساب: البريد الإلكتروني، بيانات تسجيل الدخول، الاسم داخل اللعبة، رقم اللاعب والصورة التي تختارها. تُحمى كلمات المرور بواسطة خدمة المصادقة ولا تُخزّن كنص قابل للقراءة.

بيانات اللعب: الإحصائيات والتقدم والسفن والأسماك والموارد والقبائل والأصدقاء والهدايا وسجلات المعارك والعمليات والمحادثات.

بيانات تقنية: عنوان IP ونوع الجهاز والمتصفح وبصمة الجهاز ومعرّفات الجلسة وبيانات الاستخدام والأخطاء لأغراض الأمان وتحسين الأداء. وبيانات الدعم التي تقدمها عند التواصل معنا.

لا نخزّن بيانات البطاقات البنكية. عند تفعيل الشراء في تطبيق Android تُعالَج المدفوعات بواسطة Google Play Billing وفق سياسات Google. لا يعني هذا البند أن الشراء مفعّل حاليًا.

2. أغراض الاستخدام والأساس القانوني

نستخدم البيانات لإنشاء الحساب وتشغيل الخدمة وحفظ التقدم وتقديم الدعم وتنفيذ العمليات المطلوبة، ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام وتحسين الأداء.

حيث ينطبق قانون حماية البيانات، تستند المعالجة إلى تنفيذ الخدمة أو المصلحة المشروعة في حمايتها أو الالتزامات القانونية. وتستند الرسائل التسويقية إلى الموافقة حيث يلزم، مع إمكانية سحبها.

3. مشاركة البيانات

قد تظهر للاعبين الآخرين بيانات ملفك العامة، مثل اسمك وصورتك ورقمك وقبيلتك وترتيبك ومعلومات محيطك المتاحة ورسائلك في المحادثات التي تشارك فيها. لا يُعرض بريد حسابك أو بيانات تسجيل الدخول للعموم.

نعتمد على مزوّدي الاستضافة السحابية والمصادقة وقواعد البيانات والأدوات التقنية اللازمة لتشغيل الخدمة. ويمكن للمشرفين المخوّلين الاطلاع على البيانات اللازمة للدعم والأمان وفق صلاحياتهم.

قد نشارك البيانات اللازمة مع مزوّدي الدفع عند تفعيل الشراء، ومع المستشارين أو السلطات المختصة عند ضرورة أو التزام قانوني. لا نبيع بياناتك الشخصية.

4. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات الحساب والتقدم ما دامت لازمة لتقديم الخدمة. وتخضع بعض الرسائل والبيانات المؤقتة للتنظيف الدوري أو الحذف عند اتخاذ إجراءات إشرافية.

بعد قبول طلب حذف الحساب قد نحتفظ بمعلومات محدودة للأمان ومنع الاحتيال والالتزامات القانونية والمحاسبية، بما فيها الفواتير عند وجودها للمدة المطلوبة قانونًا، ثم تُحذف أو تُجعل مجهولة الهوية. حذف الرسائل لا يلغي سجلات التدقيق اللازمة للأمان.

5. حقوقك

بحسب القانون المطبق، يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وحذفها ونسخة قابلة للنقل منها، والاعتراض على بعض المعالجات أو سحب الموافقة، وتقديم شكوى لجهة حماية البيانات المختصة.

تُقدم طلبات الخصوصية وحذف الحساب عبر قنوات دعم المشغّل الحالية في ملوك القراصنة أو دعم اللعبة عند إتاحته. قد نطلب التحقق من ملكية الحساب، وقد تنطبق استثناءات قانونية على الحذف.

6. الأمان

نستخدم اتصال HTTPS والمصادقة والتحكم في الصلاحيات والتحقق من العمليات على الخادم وسجلات التدقيق للمساعدة في حماية البيانات من الوصول غير المصرّح به. لا توجد وسيلة تخزين أو نقل تضمن الأمان المطلق.

7. ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي

نستخدم ملفات تعريف الارتباط أو التخزين المحلي اللازم لحفظ جلسة تسجيل الدخول والتفضيلات ودعم الأمان وتشغيل اللعبة. حذف هذه البيانات قد يسجل خروجك أو يعيد ضبط تفضيلات جهازك.

8. الأطفال

الخدمة غير موجهة للأطفال دون السن القانوني في بلدهم دون إذن ولي الأمر حيث يلزم. إذا علمنا بجمع بيانات قاصر بصورة غير مشروعة نتخذ الإجراءات المناسبة لحذفها وفق القانون.

9. تحديثات السياسة

قد نحدّث هذه السياسة عند تغير الخدمة أو المتطلبات القانونية. ننشر النسخة الحالية هنا مع تاريخ تحديثها، ونقدم إشعارًا بالتغييرات الجوهرية حيث يلزم.